Üye, Müşteri ve İletişim Başvurusu Sahibi Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 27.09.2026

Bu metin, giftmundostore.com üzerinden üyelik, alışveriş ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 uyarınca bilgi verir. Bu metni okumak veya üyelik sözleşmesini kabul etmek, pazarlama ya da başka bir isteğe bağlı veri işleme faaliyetine açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

1. Veri sorumlusunun kimliği

Giftmundo Hediyelik Eşya Rek. Org. Gıda Tic Ltd. Şti.
Adres: Sinanoba Mah. Asude sok. No:6/1 Büyükçekmece/İstanbul
Telefon: 0 (850) 221 70 78
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi: Büyükçekmece V.D.
Vergi numarası: 3951502625
İnternet sitesi: https://giftmundostore.com

Bu metinde “Şirket”, yukarıdaki tüzel kişiyi; “Site”, Giftmundo Store internet sitesini ifade eder.

2. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler

• Üyelik ve hesap yönetimi: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, hesap ve giriş bilgileriniz; üyeliğin kurulması, kimliğinizin hesapla eşleştirilmesi, hesabınıza erişim ve üyelik taleplerinizin yerine getirilmesi amacıyla KVKK madde 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası) kapsamında işlenir.
• Sipariş ve teslimat: Sipariş edilen ürünler, sipariş numarası ve tutarı, ödeme durumu, fatura bilgileri, teslimat adresi ve alıcının ad-soyad ve telefon bilgileri; siparişin hazırlanması, teslimi ve satış sonrası işlemler için madde 5/2-c kapsamında işlenir. Fatura düzenleme ve kanuni kayıt yükümlülükleri, madde 5/2-a (kanunlarda açıkça öngörülme) ve 5/2-ç (hukuki yükümlülük) kapsamındadır. Kimlik veya vergi numarası yalnızca ilgili işlem için mevzuatın gerektirdiği ölçüde alınır.
• İletişim, talep ve şikâyetler: İletişim bilgileriniz, mesajınız ve başvurunuzla ilgili kayıtlar; sorularınıza yanıt verilmesi, sipariş, iade ve şikâyet başvurularının çözülmesi için işlenir. Sözleşmeye ilişkin taleplerde madde 5/2-c, kanuni başvurularda madde 5/2-ç, uyuşmazlıkların takibi ve ispatında madde 5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) uygulanır. Genel bilgi taleplerinin yanıtlanması, temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla madde 5/2-f kapsamındaki müşteri iletişimini yürütme meşru menfaatine dayanır.
• İşlem güvenliği: IP adresi, erişim zamanı ve hesap işlem kayıtları; yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, Site ve hesap güvenliğinin sağlanması için temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla madde 5/2-f kapsamında işlenir. Somut bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtların kullanımı madde 5/2-e kapsamındadır.
• İsteğe bağlı pazarlama: Kampanya ve ürün duyuruları için ad-soyad, iletişim bilgileri ve tercih kayıtlarının kullanımı, gerekli olduğu durumda KVKK madde 5/1 kapsamında ayrıca alınan açık rızaya dayanır. SMS/e-posta gönderimi için ayrıca 6563 sayılı Kanuna uygun ticari elektronik ileti onayı gerekir. Onay veya açık rıza vermemek üyelik ya da alışverişe engel değildir; verdiğiniz izinleri geri alabilirsiniz. Onay-ret kayıtlarının kanuni süreyle tutulması madde 5/2-ç kapsamındadır.

3. Toplama yöntemleri

Veriler; üyelik, sipariş ve iletişim formlarına yazdığınız bilgilerden, hesap işlemlerinizden, Şirkete gönderdiğiniz e-postalardan, telefonla ilettiğiniz taleplerden ve Site erişim kayıtlarından elektronik veya yazılı yollarla; tamamen veya kısmen otomatik olarak ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. Hediye gönderiminde alıcının teslimat bilgileri siparişi veren kişiden alınır. Alıcı bilgileri teslimat amacıyla sınırlı kullanılır; hediye alıcısı adına pazarlama izni verilmiş sayılmaz. Telefonla iletişim kurulması, görüşmenin ses kaydının alındığı anlamına gelmez.

4. Verilerin aktarıldığı alıcı grupları ve amaçları

Teslimat için gerekli alıcı adı, adresi, telefonu ve gönderi bilgileri DHL Kargo ile paylaşılır. Siteyi işletmek ve iletişimi sağlamak için gerekli veriler, hizmetin kapsamıyla sınırlı olarak barındırma, yazılım, teknik destek ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına; fatura ve muhasebe yükümlülükleri için gerekli kayıtlar muhasebe hizmeti sağlayıcılarına; kanuni taleplerin karşılanması ve uyuşmazlıkların yürütülmesi için gerekli kayıtlar yetkili kamu kurumlarına, mahkemelere ve hukuki danışmanlara aktarılır. Aktarım, KVKK madde 8 ve ilgili işlem için yukarıda açıklanan hukuki sebepler çerçevesinde, yalnızca gerekli verilerle sınırlıdır.

Bu metnin güncelleme tarihi itibarıyla anlaşmalı bir çevrim içi ödeme kuruluşu bulunmamaktadır. Böyle bir hizmet devreye alındığında ödeme sürecindeki veri işleme ve aktarım bilgileri, veriler alınmadan önce ayrıca açıklanır.

5. Yurt dışı aktarım ve çerezler

Bu metin, yurt dışına veri aktarımı veya zorunlu olmayan çerezler için toplu bir izin değildir. Yurt dışı aktarım içeren bir hizmette, KVKK madde 9 kapsamında geçerli aktarım şartlarının sağlanması ve ilgili faaliyete özgü bilgilendirmenin yapılması gerekir. Reklam ve analitik gibi isteğe bağlı çerezler bakımından, gerekli bilgilendirme ve hukuka uygun tercih/onay mekanizması ayrıca sağlanmalıdır; Siteyi ziyaret etmek tek başına açık rıza oluşturmaz.

6. Saklama ve imha

Veriler, ilgili mevzuatın öngördüğü süre veya işleme amacı için gerekli süreyle sınırlı tutulur. Üyelik sona erse bile fatura ve işlem kayıtlarının kanuni saklama yükümlülüğü veya bir hakkın korunması için tutulması gerekebilir. Tüm işleme şartları ortadan kalktığında veriler KVKK madde 7 ve ilgili düzenlemelere göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız ve başvuru

KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir, yurt içinde veya dışında aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenebilir, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz. Kanuni şartları oluştuğunda silme/yok etme ve düzeltme ya da imha işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız giderilmesini isteyebilirsiniz.

Başvurunuzu yukarıdaki Şirket adresine imzalı olarak veya daha önce Şirkete bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Mevzuatta tanınan diğer başvuru yöntemleri saklıdır. Başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvuruda bulunması gereken bilgiler, ücret ve Kurula şikâyet usulü KVKK Metni sayfasında açıklanmıştır.